Checklist maken voor overdracht of afsluiten

  📧
Checklist maken voor overdracht of afsluiten
Je bent er bijna Terug
Check it out!
Facility & overig

Zó wordt het een succes

  • Peil de beginsituatie: wat weet de student al van deze taak?
  • Vraag de student om de opdracht zelf goed door te lezen: vraag daarna om een samenvatting in eigen woorden.
  • Licht de opdracht toe in hapklare brokken: wees duidelijk over de diverse onderdelen van de opdracht. 
  • Benadruk dan de kritieke onderdelen van de opdracht: leg uit waar de student op zal moeten letten.
  • Wees transparant en open: vertel welke beoordelingscriteria op deze opdracht van toepassing zijn.
  • Geef gelegenheid om vragen te stellen: spreek af op welke manier je terugkijkt op de opdracht. Wie neemt het initiatief?

Houding tijdens de opdracht

De student:

  • heeft een proactieve en flexibele houding. 
  • kan inspelen op de behoefte en verwachtingen van de interne en externe klant.
  • past passende omgangsvormen toe.
  • toont een actieve en initiatiefrijke (werk-)houding.
  • kan schakelen tussen de verschillende werkomgevingen en werkzaamheden.
  • heeft inzicht in zijn rol binnen het gehele proces en kan situationeel communiceren.
  • overziet de consequenties van zijn handelen op korte termijn.
  • gaat discreet met gevoelige informatie om en voert zijn werkzaamheden zorgvuldig uit.
Situatie

Het afsluiten van een bedrijf of een dienst is geen peulenschil. Er zijn een heleboel dingen waar je op moet letten en die je niet moet vergeten. Meestal is het een kwestie van checken, checken en nog eens checken. Je zou er bijna gek van worden. Om die reden worden er checklists ingezet. Of een checklist ook echt werkt, merk je pas als hem in de praktijk gebruikt.

Wat moet je doen
  1. Inventariseer welke zaken er allemaal moeten gebeuren bij het sluiten van het bedrijf of je dienst. Stel vragen zoals:
    • Wat moet er met het geld uit de kassa’s gebeuren?
    • Hoe wordt de overdracht naar de volgende dienst gecommuniceerd?
    • Welke toegangswegen moeten worden afgesloten/gecheckt?
  2. Maak op basis van jouw bevindingen een checklist voor ‘sluit’ of bij het overdragen van de dienst. Test de checklist uit door hem zelf te gebruiken (bij voorkeur ten minste drie keer in verschillende omstandigheden).
  3. Laat de checklist testen en invullen door een collega.

Wil je om feedback vragen na afloop van deze opdracht? Klik dan hier om iemand uit te nodigen tot het geven van feedback.

Voldoende
  • Je hebt indien nodig initiatief getoond door vragen te stellen.
  • Je checklist is volledig en in begrijpelijk Nederlands opgesteld. Het is duidelijk welke taken verricht moeten worden.
  • Je hebt de checklist zelf getest en je hebt deze laten testen door een collega.
60+ min.
**
Alle leeftijden

Hoe ging het?

Opdracht gedaan? Top! Beantwoord de vragen die hieronder staan. We raden je aan om de vragen en je antwoorden te bespreken met je begeleider. Daarna kan je hem aan jezelf mailen.


Gebruik maximaal 140 tekens

Alle vragen ingevuld?

Je kunt de antwoorden mailen; een soort bewijs dat je goed op de opdracht hebt teruggekeken. Stuur de antwoorden altijd naar jezelf. Wil je jouw begeleider of anderen informeren? Je kunt meerdere e-mailadressen toevoegen.

Ja, ik verklaar dat ik deze opdracht ook daadwerkelijk heb uitgevoerd. Met andere woorden: ik heb deze opdracht gedaan. De vragen die ik zojuist heb beantwoord, vormen een goede weergave van mijn ervaringen. In een begeleidingsgesprek, ook als dit pas later bijvoorbeeld op school plaatsvindt, ben ik bereid om mijn antwoorden toe te lichten. Mijn werkbegeleider is op de hoogte gebracht van deze opdracht.