Je bent er bijna Terug
Laat je rijden!
Hospitality & safety

Zó wordt het een succes

  • Peil de beginsituatie: wat weet de student al van deze taak?
  • Vraag de student om de opdracht zelf goed door te lezen: vraag daarna om een samenvatting in eigen woorden.
  • Licht de opdracht toe in hapklare brokken: wees duidelijk over de diverse onderdelen van de opdracht. 
  • Benadruk dan de kritieke onderdelen van de opdracht: leg uit waar de student op zal moeten letten.
  • Wees transparant en open: vertel welke beoordelingscriteria op deze opdracht van toepassing zijn.
  • Geef gelegenheid om vragen te stellen: spreek af op welke manier je terugkijkt op de opdracht. Wie neemt het initiatief?

Begeleidersinfo

De student:

  • heeft zich op passende wijze op de opdracht voorbereid.
  • heeft zijn/haar werkwijze flexibel en correct op de omstandigheden afgestemd.
  • heeft de voorgeschreven, kritieke onderdelen uitgevoerd. In dit geval, het uitvoeren van de shuttledienst.

Houding tijdens de opdracht

De student:

  • heeft een proactieve en flexibele houding. 
  • kan inspelen op de behoefte en verwachtingen van de interne en externe klant.
  • past passende omgangsvormen toe.
  • toont een actieve en initiatiefrijke (werk-)houding.
  • kan schakelen tussen de verschillende werkomgevingen en werkzaamheden.
  • heeft inzicht in zijn rol binnen het gehele proces en kan situationeel communiceren.
  • overziet de consequenties van zijn handelen op korte termijn.
  • gaat discreet met gevoelige informatie om en voert zijn werkzaamheden zorgvuldig uit.
Situatie

De parkeergarage van het Maasstad Ziekenhuis bevindt zich aan de achterzijde van het ziekenhuis. Dat betekent dat bezoekers en patiënten van het ziekenhuis een behoorlijk eind moeten lopen naar de hoofdingang. Geen pretje als je ziek of slecht ter been bent! Daarom rijdt er een shuttlebusje tussen de parkeergarage en de hoofdingang van het ziekenhuis. Deze shuttledienst wordt uitgevoerd door vrijwilligers. 

Wat moet je doen
  1. Zoek uit hoe de shuttledienst van Maasstad Ziekenhuis is geregeld. Stel vragen zoals:
    • Wie mogen er allemaal gebruik maken van de shuttledienst?
    • Wanneer rijdt de Maasstadshuttle?
    • Welke veiligheidsvoorschriften gelden er?
  2. Rijd mee met de shuttledienst. Werk gastgericht volgens de bedrijfsrichtlijnen en help indien nodig mensen bij het in- en/of uitstappen.
  3. Rond de opdracht af door de vragen te beantwoorden. Dit doe je door op ‘Opdracht afronden’ te klikken. 
Voldoende
  • Je hebt initiatief getoond door vragen te stellen.
  • Je hebt de shuttledienst gastgericht en volgens bedrijfsrichtlijnen uitgevoerd.
  • Je hebt de vragen bij afronding volledig en met een duidelijke uitleg beantwoord.
60+ min.
**
Alle leeftijden

Hoe ging het?

Opdracht gedaan? Top! Beantwoord de vragen die hieronder staan. We raden je aan om de vragen en je antwoorden te bespreken met je begeleider. Daarna kan je hem aan jezelf mailen.


Gebruik maximaal 140 tekens

Alle vragen ingevuld?

Je kunt de antwoorden mailen; een soort bewijs dat je goed op de opdracht hebt teruggekeken. Stuur de antwoorden altijd naar jezelf. Wil je jouw begeleider of anderen informeren? Je kunt meerdere e-mailadressen toevoegen.

Ja, ik verklaar dat ik deze opdracht ook daadwerkelijk heb uitgevoerd. Met andere woorden: ik heb deze opdracht gedaan. De vragen die ik zojuist heb beantwoord, vormen een goede weergave van mijn ervaringen. In een begeleidingsgesprek, ook als dit pas later bijvoorbeeld op school plaatsvindt, ben ik bereid om mijn antwoorden toe te lichten. Mijn werkbegeleider is op de hoogte gebracht van deze opdracht.